Livraisons et retours

Délai de réalisation d'une création :

Les créations sont réalisées en 1 ou 2 jours, et 10 jours pour certaines créations réalisées à la commande. La mention "réalisation : 10 jours" est précisée dans la description des créations concernées.

Emballage :

Pour qu'ils voyagent en toutes sécurité, les bijoux sont emballés individuellement dans du papier-bulles et glissés dans une pochette en organza.

Les créations en cuir sont emballées individuellement dans du papier-bulles. Si vous choisissiez un envoi en lettre suivie, les bracelets et manchettes en cuir seront envoyés à plat pour pouvoir rentrer dans l'enveloppe.

Envoi et transport de votre commande :

Deux modes d'envoi sont disponibles :

• Lettre suivie  France métropolitaine : gratuit
• Lettre suivie  DOM-TOM et Europe : 3,20 €
• Lettre suivie  monde : 4,20 €
  
  
• Colissimo  France métropolitaine : 3 €
• Colissimo  DOM-TOM et Europe : 13 €
• Colissimo  monde : 25 €

Délai d'acheminement habituellement constatés :

• vers la France : 1-2 jours
• vers l'Europe :  1 à 2 semaines environ
• vers le Monde : 2 à 3 semaines environ

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Retours :

Si la création que vous avez reçue ne correspond pas à vos attentes, vous pouvez nous la retourner contre remboursement.
Les frais de port réglés pour l'envoi de votre commande ainsi que les frais de port de retour sont à la charge de l'acheteur.

Toutes les informations concernant les délais et la procédure de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente.